Google I/O는 매년 전 세계 개발자들이 주목하는 연례 개발자 콘퍼런스입니다. 올해 Google은 최첨단 기술을 활용하여 지능적이고 맞춤화된, 나아가 행동까지 할 수 있는 제품들을 선보였는데요. 특히 이번 Google I/O에서는 Gemini 2.5 모델의 발전부터 미국 전역에 최신 기능인 AI 모드를 적용한 Google 검색을 제공하기까지, 혁신적인 AI 기술을 Google의 다양한 제품과 마케팅 도구에 접목하여 더욱 유용하게 만드는 방안들을 공유했습니다.
디지털 마케터라면 반드시 주목해야 할 Google의 5가지 AI 혁신, 딱 짚어드립니다.
1. 더욱 깊어진 검색 경험: AI 모드 출시
Google 검색은 AI를 만나 차원이 다른 변화를 맞이하고 있습니다. 올해 초 Labs에서 테스트를 시작했던 AI 모드가 곧 미국 내 모든 사용자에게 정식 출시될 예정인데요. AI 모드는 Google의 가장 강력한 AI 검색 기능으로, 고도화된 추론 능력과 다중 모드 처리, 후속 질문과 웹으로의 유용한 링크 제공을 통해 더 깊이 있는 탐색을 가능하게 합니다.
AI 모드는 '팬 쿼리(fan-query)' 기술을 활용합니다. 이는 사용자의 질문을 여러 하위 주제로 나누고, 동시에 수많은 쿼리를 대신 실행하여 검색을 수행하는 방식입니다. 이를 통해 Google 검색은 기존 검색보다 훨씬 더 깊이 있게 웹을 탐색하며, 웹이 제공하는 더 많은 것을 발견하고 사용자의 질문에 정확히 일치하는 더욱 관련성 높은 콘텐츠를 찾아낼 수 있죠.
AI 모드의 초기 테스터들은 AI 모델이 사용자 의도를 이해하는 능력이 향상됨에 따라 일반 검색보다 2~3배 더 긴 질문을 하고 있습니다.
또한, AI 모드에 추가될 새로운 고급 기능들이 발표되었는데, 이러한 기능들은 앞으로 몇 달 안에 Labs를 통해 먼저 출시될 예정입니다. 예를 들어, Search Live를 사용하면 카메라를 통해 보이는 것을 실시간으로 Google 검색과 대화하면서 찾을 수 있죠.
2. Gemini 2.5 업그레이드로 더욱 강력해진 AI 개요
작년에 출시된 AI 개요(AI Overviews)는 놀라운 성장세를 보이고 있는데요. 현재 AI 개요는 매월 15억 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며, 200개 이상의 국가 및 지역에서 제공되고 있습니다. 최근 Google의 가장 지능적인 모델인 Gemini 2.5 버전이 Google 검색에 적용되면서 AI 개요의 성능이 향상됏고, 더욱 어려운 질문에도 대처할 수 있게 됐습니다.
사람들이 AI 개요의 기능을 알아가면서 ‘소형견을 비행기에 태우는 방법(how to bring small dogs on flights)’과 같은 새로운 질문들을 하기 시작했다는 것이 무척 흥미로운데요. 브랜드의 입장에서는 이러한 질문이 단순히 항공사 정책만을 보여주는 것이 아닌, 상업적 기회까지 포착하여 여러 각도에서 접근해야 하는 복잡한 질문입니다. 예를 들어, 답변의 일부로 AI 개요는 반려동물 운반 가방에 대해 언급할 수 있고, 이러한 접근은 브랜드가 적절한 순간에 유용한 광고를 제공할 수 있는 기회를 창출합니다.
실제로, 사람들이 AI 개요를 사용하면서 결과에 더 만족하고 검색 빈도가 높아지는 것을 확인할 수 있었는데요. 특히 미국과 인도와 같은 주요 시장에서는 AI 개요가 표시되는 쿼리 유형에서 Google 사용량이 10% 이상 증가했습니다.3
3. 고객 경험을 바꾸는 AI 모드 쇼핑
Google의 AI 모드에 도입된 새로운 비주얼 쇼핑 경험은 소비자들이 제품을 발견하고 구매하는 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 이 경험은 Google의 Gemini 기능과 500억 개 이상의 제품 목록을 포함하는 쇼핑 그래프(Shopping Graph)를 결합하여, 사용자들에게 영감을 주고, 고려 사항을 심층적으로 탐색하며, 원하는 제품을 정확히 찾아낼 수 있도록 돕습니다.
예를 들어, ‘귀여운 여행 가방’을 찾는다고 AI 모드에 알려주면, 사용자가 매력적으로 느끼는 제품을 직접 보고싶어 한다는 것을 이해하고, 사용자의 취향에 맞춘 예쁜 가방들을 쉽게 탐색할 수 있도록 이미지 패널과 제품 목록으로 보여줍니다.
나아가, 만약 사용자가 ‘6월 뉴욕 여행에 적합한 가방’으로 선택지를 좁히고 싶다면, AI 모드는 동시에 여러 검색을 실행하여 날씨와 장거리 여행을 고려해 좋은 가방의 기준이 무엇인지 파악합니다. 그리고 이러한 기준을 바탕으로 비 오는 날을 대비해 방수 기능이 있고 쉽게 주머니에 물건을 넣을 수 있는 가방을 추천해 주기까지 하죠.
구매를 결정했다면, Google의 새로운 에이전틱 결제(agentic checkout) 기능이 예산에 맞는 가격으로 쉽게 구매할 수 있도록 돕습니다.
온라인 쇼핑의 가장 큰 어려움 중 하나는 실제로 제품을 착용하거나 사용해볼 수 없다는 점인데요. Google은 이러한 불편함을 해소하기 위해 가상 착용(try-on) 기능을 새롭게 도입했습니다. 사용자가 자신의 사진을 업로드하기만 하면 수십억 개의 의류 제품을 가상으로 착용해볼 수 있는 기능인데요. 이 기술은 패션을 위한 맞춤형 이미지 생성 모델을 기반으로 하며, 사람의 신체와 의류의 미묘한 차이까지 이해하여 실제와 같은 착용 경험을 제공합니다. 이를 통해 소비자는 온라인 구매에 대한 확신을 얻고 더욱 만족스러운 쇼핑 경험을 할 수 있게 됐는데, 이 기능은 현재 미국 Search Labs에서 제공되고 있습니다.
제품을 구매하기로 결정했다면, Google의 에이전트 기반의 새로운 결제 기능(agentic checkout)이 소비자가 예산에 맞춰 쉽게 제품을 구매할 수 있도록 돕습니다. 사용자는 원하는 제품 목록에서 ‘가격 추적(track price)’을 탭하고, 사이즈, 색상, 희망 구매 금액 등 상세 옵션을 설정하면 됩니다. 가격 하락 알림을 받은 후, 구매 준비가 되었다면 구매 세부 정보를 확인하고 ‘나를 대신하여 구매(buy for me)’를 누르기만 하면 됩니다. Google은 판매자 사이트의 장바구니에 해당 품목을 추가하고 Google Pay를 통해 안전하게 결제를 완료해 주기까지 합니다. 이 편리한 기능은 앞으로 몇 달 안에 미국 내 제품 목록에 순차적으로 적용될 예정입니다.
4. 더욱 맞춤화되고, 능동적이며, 강력해진 Gemini
Gemini 앱은 사용자 개개인에게 최적화된 맞춤형 비서로 진화하고 있습니다. 현재는 검색 기록을 Gemini와 연동할 수 있는데, 조만간 지도(Google Maps), 이메일(Gmail), 캘린더(Google Calendar) 등 Google 생태계 전반의 개인적인 맥락(context)을 Gemini와 공유할 수 있게 될 것입니다. 한층 더 수준 높은 맞춤화를 통해 Gemini는 앞으로 발생할 상황을 예측하고 대비할 수 있게 되고, 더욱 능동적인 AI 비서 역할을 수행하게 될 예정입니다.
Gemini Live는 고장 난 가전제품을 고치거나 개인 맞춤형 쇼핑 조언을 얻는 등, 다양한 상황에서 새로운 방식으로 도움을 제공합니다.
45개 이상의 언어로 Gemini와 자연스럽고 자유로운 대화를 나눌 수 있는 Gemini Live가 이제 안드로이드 및 iOS 사용자 모두에게 무료로 제공된다는 소식도 전해졌는데요. Gemini Live 대화는 텍스트 기반 대화보다 평균적으로 5배 더 길게 이어지는데, 이제 사람들은 고장 난 가전제품을 고치는 것부터 쇼핑 조언에 이르기까지 Gemini에 도움을 청할 수 있습니다.
향후 몇 주 내로 Gemini Live는 사용자들의 일상생활에서 더욱 큰 도움을 줄 수 있도록 업데이트될 예정입니다. 예를 들어 친구들과의 저녁 약속을 계획하고 있다면, Gemini Live에서 자세한 내용을 논의하고 Google Calendar에 즉시 일정을 생성할 수 있습니다. 저녁 때 피자가 먹고 싶다면, Gemini Live에게 질문하여 Google Maps에서 식당 정보를 얻을 수 있습니다. 무엇보다 중요한 점은, 사용자가 모든 내용을 제어할 수 있으며, 앱 설정에서 이러한 앱 연결 및 정보를 언제든지 관리할 수 있다는 것입니다.
5. 창의력을 극대화하는 새로운 생성형 미디어 모델과 AI 도구
Google은 I/O에서 최신 생성형 미디어 모델들도 공개했습니다. 이 모델들은 고품질의 이미지, 비디오, 음악을 생성하여 아티스트들이 자신들의 창의적인 비전을 현실로 구현하고, 모든 사람이 자신을 표현할 수 있도록 하는 도구를 제공하는데요.
그 예로, 새로운 비디오 생성 모델인 Veo 3는 도심의 교통 소리, 공원에서의 새 지저귐, 심지어 등장인물 간의 대화와 같이, 오디오가 포함된 비디오를 생성할 수 있습니다. 이 모델은 현재 미국의 Google AI Ultra 구독자와 Vertex AI의 기업 사용자에게 제공됩니다.
Imagen 4는 정교한 직물, 물방울, 동물 털과 같은 미세한 부분까지 놀라운 선명도로 멋진 이미지를 빠르게 만들어주는 도구입니다. 다양한 화면 비율과 최대 2K 해상도로 이미지를 생성하여 인쇄 및 프레젠테이션에 더욱 적합하죠. Imagen 4는 현재 Gemini 앱, Vertex AI, 그리고 Google Workspace의 슬라이드(Google Slides), 비즈(Google Vids), 문서(Google Docs) 등에서 이용 가능합니다.
이 밖에도 비디오 생성 모델 Veo를 위해 설계된 AI 영화 제작 도구인 Flow와 음악 생성 모델인 Lyria 2에 대한 접근성 확대 등 마케터들이 활용해 볼 수 있는 다양한 생성형 미디어 도구들이 공개되었습니다.
이번 Google I/O에서는 사용자에게 더욱 도움이 되고, 맞춤화되며, 똑똑해진 제품 경험을 제공하기 위한 변화가 두드러졌습니다.
이런 변화들이 확산되면, 기업들이 고객과 소통하는 방식에 대한 새로운 기준과 기대가 생겨날 것입니다. 또한, 마케팅 분야에서 AI와 최신 도구들이 할 수 있는 역할이 크게 확장될 것으로 예상됩니다. Google I/O에서 발표된 더 많은 혁신이 궁금하시다면, Google 공식 블로그의 I/O 컬렉션을 살펴보시기 바랍니다.
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